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Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) / Telefonist (m/w/d) in Teilzeit

Location
Herford, Nordrhein-Westfalen
Job Type
Permanent
Posted
23 Sep 2022
Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) / Telefonist (m/w/d) in Teilzeit (30-35 Std.) Das sind wir:

Die Dresselhaus Gruppe gehört europa weit zu den führenden Handels unter nehmen von C-Teilen mit Schwer punkten im Vertrieb von Befestigungs technik, Verbindungs elementen, Sonder- & Zeich nungs teilen sowie Artikeln für die Produktion & Instand haltung. Unter dem Marken versprechen "Die Mehrwert macher" engagieren sich unsere 770 Mit ar beiter/innen täglich für inter national tätige Unter nehmen aus unter schied lichen Branchen in Industrie und Handel. Unsere Kunden schätzen unser umfassen des Know-how im C-Teile-Management, unsere inno vativen Logistik services und indi viduellen KANBAN-Lösungen aber auch unsere partner schaft lichen Mehr werte wie Fairness, Weit sicht, Verläss lichkeit und Kunden nähe. Mit einer 70-jährigen Historie erzielte die Gruppe im Jahr 2021 einen Umsatz von 210 Mio. Euro. In Zukunft wollen wir weiter wachsen und Kunden mit unserer hohen Innova tions kraft neue Impulse geben.

Sie haben Spaß daran Menschen zu begeistern und Service orientierung wird bei Ihnen groß geschrieben? Dann sind Sie für diese Position ein echter Mehrwert macher (m/w/d)! Zur Erweiterung unseres Teams bietet sich Ihnen zum nächst möglichen Zeitpunkt an unserem Hauptsitz in Herford die Option, als motivierter telefonischer Kunden berater (m/w/d) / Mit arbeiter (m/w/d) im Kunden service in Teilzeit (30-35 Std.) einzusteigen.

Diesen Mehrwert bieten wir Ihnen:
  • Unsere Vertrauenskultur; die verbindet: Wir vertrauen unseren Mitarbeitern (m/w/d) und ermöglichen eine schnelle Übernahme von Verantwortung
  • Unser Wissenstransfer; der überzeugt: Wir teilen unser Wissen, organisieren Workshops und integrieren Sie als Mehrwertmacher (m/w/d) direkt von Anfang an in unser Dresselhaus-Team
  • Unsere Freiräume; die anspornen: Ihre Ideen und Kreativität sind gefragt. Nach dem Motto "No Limits", freuen wir uns über neue Impulse und Ihre aktive Mit gestaltung und bieten entspre chende Freiräume für die Umsetzung. Gemeinsam heben wir Dresselhaus auf das nächste Level!
  • Unsere Kommunikation; auf Augenhöhe: Wir pflegen einen wert schätzenden Umgang und verfügen über flache Hierarchien mit einer Kommuni kation, direkt bis in die Unter nehmens spitze
  • Unser Angebot; für Ihre Weiter entwicklung: Ein haus eigenes LMS (Lern manage ment system) mit vielen interessanten und individuell zugeschnittenen Lern einheiten für Ihre persönliche Weiter entwicklung
  • Unsere attraktiven Corporate Benefits; für Ihre Motivation:
    • Ein interessantes Bonusprogramm, welches Ihnen über unseren Kooperationspartner unter schied lichste Leistungen zu vergünstigten Konditionen ermöglicht (z. B. im Bereich Kleidung, Sport, Reisen)
    • Mitarbeiterrabatte auf das gesamte Dresselhaus Sortiment
    • Eine hauseigene Tankstelle
    • Freigetränke (Wasser und Kaffee)
  • Für Ihren optimalen Start: In unserer umfangreichen Einarbeitung bereiten wir Sie optimal auf den Start in Ihrem Fachbereich vor
  • Für Ihre Work-Life-Balance: Gleitzeitmodell: Flexible und eigenverantwortliche Steuerung Ihrer Arbeitszeiten
  • Für Ihre Sicherheit: Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Diese Aufgaben erwarten Sie:
  • In Ihrer Funktion repräsentieren Sie unser Unternehmen und übernehmen die Beratung und Betreuung unserer Kunden
  • Sie unterstützen bei dem Ausbau und der Pflege des Kundenstammes
  • Ihr Aufgabengebiet wird durch die Aufnahme von Bestellungen und die Eingabe von Kunden stamm daten in unserem Waren wirtschafts system ergänzt
  • Dabei arbeiten Sie eng mit Ihren Kollegen (m/w/d) im Innen- sowie Außendienst zusammen
Das erwarten wir von Ihnen:
  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufs ausbildung und bereits erste Berufserfahrung in ähnlicher Position gesammelt
  • Als Mehrwertmacher (m/w/d) begeistern Sie die Kunden mit Ihrer Kommuni ka tions stärke und dem Willen zum Erfolg
  • Des Weiteren haben Sie Freude an professionellen Beratungs tätigkeiten und verfügen über eine stark ausgeprägte Service- und Kunden orientierung
  • Im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen zeigen Sie sich routiniert
Kontakt

Sie haben Lust, ein Dresselhäuser Mehrwertmacher (m/w/d) zu werden und die Heraus forderung klingt spannend für Sie? Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungs unterlagen inklusive Ihrer Gehalts vorstellung und Kündigungs frist! Klicken Sie auf den unteren Button, um zum Bewerbungs formular zu gelangen.

Für Rück fragen steht Ihnen Frau Ruigies unter der Nummer -0 zur Verfügung.

Joseph Dresselhaus GmbH & Co. KG • Zeppelinstraße 13 • 32051 Herford

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Details

  • Job Reference: 719267045-2
  • Date Posted: 23 September 2022
  • Recruiter: Joseph Dresselhaus GmbH & Co. KG
    Joseph Dresselhaus GmbH & Co. KG
  • Location: Herford, Nordrhein-Westfalen
  • Salary: On Application
  • Sector: Sales & Marketing
  • Job Type: Permanent